| Como corregir posibles fallas |
| 1.
Cual es la razón por la cual no se puede enviar únicamente el pistón
para que sea reparado? |
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Para
poder determinar la causa del problema y como solucionarla el
técnico de servicio debe tener la unidad completa. Al reparar el
pistón no necesariamente se repara la unidad, muchas veces la
campana y el cuerpo de la unidad están muy desgastados y la
reparación del pistón no soluciona el problema. Antes de enviarle la unidad
el técnico de servicio hace pruebas a la unidad para estar seguro de
que funciona perfectamente. (Back
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| 2.
Por que la unidad hace un ruido agudo que no es normal? |
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El
ruido agudo se produce porque no hay suficiente lubricación entre el
pistón y la campana de la unidad. Para evitar el ruido agudo
se puede adicionar una pequeña cantidad de detergente o un agente
humectante al tanque del concentrado. No ponga ningún tipo de
lubricante dentro de la unidad. (Back
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| 3.
Cual es la razón por la cual la unidad no hace click? |
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Las
causas pueden ser una o todas las siguientes: muy bajo flujo de
agua, un resorte roto, la camisa del pistón esta desgastada, faltan
empaques, si la unidad esta instalada en by-pass posiblemente la
válvula esta cerrada o hay un problema con el pistón. Para mas
información llámenos al 1-727-443-5404, o
contacte a su distribuidor
autorizado. (Back
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| 4.
Pueden enviarme una unidad en calidad de préstamo mientras reparan
mi unidad? |
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Debido a que en
la mayoría de los casos la unidad se regresa al cliente en tres
días, generalmente no se suministran unidades en calidad de
préstamo. (Back
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| 5.
Cual es la razón por la cual mi unidad hizo click dos veces y no
trabajo mas? |
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La
unidad pudo haber empezado a funcionar muy rápido o un resorte se
rompió. Cierre la válvula que permite el paso del agua y ábrala de
nuevo lentamente. Para arrancar el pistón de nuevo vea las
instrucciones en el manual de operación de la unidad.
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| 6.
Porque la unidad esta inyectando menos de lo debido? |
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Las
causas pueden ser bajo flujo de agua, el concentrado o químico es
muy viscoso, hay fugas de aire, el concentrado o químico no fue
mezclado propiamente, los empaques de la parte de la inyección están
desgastados. Ajuste la unidad en la inyección deseada y haga pruebas
para determinar la precisión de la inyección. Si el rango de
inyección continua disminuyendo cambie los empaques del área de la
inyección. (Back
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| 7.
Porque hay fugas de agua en la tuerca negra grande que se encuentra
debajo del cuerpo de la unida |
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Fugas en esta
tuerca indican que el difusor no esta instalado propiamente.
Llámenos al 1-727-443-5404, o contacte a su distribuidor
autorizado para recibir instrucciones.
(Back
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| 8.
Porque se crean huecos pequeños (“pinholes") que ocasionan fugas en
el cuerpo de la unidad? |
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Estos huecos
pequeños son ocasionados debido a que la unidad ha sido salpicada
con ácido o líquidos corrosivos. Una solución posible es cambiar la
campana y el cuerpo de la unidad por unos nuevos en
PVDF. (Back
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| 9.
Cual es la causa de fracturas horizontales en la base del cuerpo de
la unidad? |
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Las
causas pueden ser por golpe de ariete o por ácido contenido en el
químico que se esta inyectando. Si la fractura tiene
alrededor una descolonización indica que la unidad no ha sido
enjuagada después de ser usada, si este es el caso la mejor solución
es cambiar la campana y el cuerpo de la unidad por unos hechos en
PVDF. Las unidades deben enjuagarse después de ser usadas
especialmente si no se van a usar por uno o más días.
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| 10.
Cual es la razón por la cual el concentrado o químico es succionando
pero se devuelve al tanque? |
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La
razón por la cual esto puede ocurrir es porque la válvula de cheque
en la parte de la inyección esta dañada, no se encuentra en el
puesto, esta instalada en forma incorrecta, el cono de la válvula de
cheque no cierra propiamente debido a que hay partículas que lo
obstruyen o la manguera de succión no esta instalada propiamente a
la unidad. Reemplace las partes defectuosas, se sugiere cambiar
todos los empaques en el área de la inyección. Siga las
instrucciones para poner en forma correcta el cono y el resorte en
la válvula de cheque. (Back
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| 11.
Puedo usar pegante para reparar fracturas en la unidad? |
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Debido a la
presión dentro de la unidad no es recomendado usar ningún tipo de
pegantes para reparar fracturas en la campana o el cuerpo de la
unidad. Lo más posible es que el pegante entre dentro de la unidad o
no soporte la presión. Las partes con fracturas deben ser
reemplazadas. (Back
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| 12.
Que se debe hacer cuando la unidad es nueva y no trabaja? |
- se debe
verificar que la válvula del paso de agua esta abierta
permitiendo el paso de agua a la unidad
- Se debe
verificar que la fecha en el cuerpo de la unidad corresponde con
la dirección del flujo del agua
- Se debe
verificar que todas las tapas y tapones que la unidad tiene para
protección durante el transporte han sido
removidas
- Si continua
teniendo problemas llámenos al 1-727-443-5404 o
hablamos español
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| 13.
Porque la parte de la inyección se sale de su puesto? |
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Esto
sucede si la tuerca del medio esta rota, flujo o caudal alto o alta
presión pueden causar que la parte de la inyección se salga de su
puesto.
En
la mayoría de los casos la causa es por golpe de ariete en el
sistema. Para evitar los efectos del golpe de ariete se debe
instalar después de la unidad una válvula de cheque de una
vía. (Back
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